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Cases

Nossos colaboradores tem experiência de atuação destacada e de grande retorno em empresas como: Unilever, Deloitte, Everis, entre outras, empresas reconhecidas por seus resultados e eficiência de processos.

Conheça alguns de nossos Cases de Sucesso:

Implementação Siebel Open UI Financial Service for Banking

  • Siebel Open UI eCommunication Implementation
    • Marketing Campaign
    • Contact Center

 

  • Implementação do Siebel eLoyalty 8.1;
    • Automatização dos processos de atendimento do Contact Center
    • Integração com Oracle Service Cloud - Righnow
  • Implementação do Oracle Service Cloud - RightNow
    • Chat
    • Knowledge Base
    • Integração com Siebel
  • Implementation of Siebel eCommunication 8.1;
    • Projeto New Sales
  • Fábrica de Software

Empresa mundial de química de especialidades, com presença no Brasil desde 1919, reconhecida mundialmente nas áreas de polímeros, química e em formulações. Empresa fortemente engajada nos princípios do Desenvolvimento Sustentável, oferece ao mercado produtos para os mercados: agroquímico e nutrição, automotivo e transporte, bens de consumo e têxtil, eletroeletrônico, energia e abatimento de gases de efeito estufa, aromas e fragrâncias, saúde, indústria e processos.

Case:

  • A Level 4 Consulting participou com grande destaque da Implementação do Siebel Pharma 99.

Sanofi, a maior operação do Grupo Sanofi no Brasil, dispõe de um portfólio de cerca de 150 produtos, entre medicamentos de prescrição e conhecidas marcas OTC (Over-The-Counter), que são os medicamentos de venda livre.

Cases:

  • Implantação do Siebel 8.0 Life Sciences desde o levantamento de requisitos até a manutenção pós-implantação;
  • Level 4 implementou com grande sucesso customização no Siebel para suportar o programa de Pacientes Acomplia.

Após o sucesso do Acomplia, o reconhecimento da qualidade de nossos trabalhos, abriu caminha para a realização de outros quatro projetos junto a Sanofi, foram estes:

  • Mercado Privado;
  • Programa de Pacientes Lantus;
  • Eventos: Além da Customização do Siebel foi desenvolvido o Portal em .Net para Agências de Turismo gerenciarem os eventos através de contato direto com os convidados, orçamento de hotéis, agência de passagens aéreas fazendo reservas e controle de emissões e Gerentes Distritais realizarem convite para os Eventos.
  • Mini-Eventos Trombose: Portal em .Net para cadastramento dos mini eventos incluindo Briefing e Hospitais participantes.

A Roche é pioneira na área da saúde. Com produtos e serviços inovadores para detecção precoce, prevenção, diagnóstico e tratamento de doenças. Líder mundial em diagnóstico in-vitro e medicamentos para câncer e transplante, ainda atua em outras importantes áreas terapêuticas como: doenças autoimunes, doenças inflamatórias, virologia, distúrbios metabólicos e doenças do sistema nervoso central.

Cases:

  • A Level 4 auxiliou na implementação do Siebel Life Sciences 7.8 para toda América Latina;
  • Atuou como suporte Siebel, após edital envolvendo grandes empresas da área de Tl, venceu a concorrência para dar suporte durante 1 ano às operações da empresa.
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